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经纪人销售干货:客户跟踪从哪些方面入手?

来源:马上有房网     发布时间:2020-6-6

经纪人销售干货:客户跟踪从哪些方面入手?

 

1,要持续、有效的跟进和联系


1.了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。

2.不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。

3.随时随地关心客户的生活

(1)节日问候、短信、鲜花

(2)搬新家的问候

(3)处理客户的难题及时、适时的进行客户跟踪。


2,尝试建立亲密的个人关系


1.经常向客户通报市场信息。

2.了解客户的购买进程及最新的购买需求。

3.不断并且主动地接受客户咨询,消除客户疑问。

4.有楼盘的最新消息时,第一时间知会你的客户。,
 

3,与客户建立朋友似的关系


人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。

a、分类:

老年朋友——忠诚度高

中年朋友——理性置业者

青年朋友——易沟通、易搞定

b、怎样建立朋友关系:

1、真诚相待、高度信任,让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险

2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣

3、树立良好的个人品质——热情、自信,敬业

4、多为客户的利益着想,成为了朋友,那就一切尽在掌握中,你还怕没有客户,没有成交吗?你永远要记得让客户成为自己的朋友,相信你的销售技巧就已经达到一个相当高的档次了。加油吧!

 

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